Segunda-Feira, 1 de Junho de 2020

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Supervisor de Atendimento ao Cliente

Supervisor de Atendimento ao Cliente (CÓD: 39772)

DADOS DA VAGA

Atuar na Central de Atendimento ao Cliente (CAC) – Supervisionar a equipe de call center em relação às orientações aos clientes externos e internos, monitorar as ligações, realizar feedbacks dos atendimentos. Elaborar e acompanhar os relatórios de atendimento verificando: tempo de solução, tempo de atendimento, performance da equipe e estabelecer planos de ação para atingimento das metas. Criar soluções assertivas para melhoria da comunicação. Realizar levantamentos e orientar quanto aos procedimentos para realização dos exames laboratoriais, suporte diário ao time. Respeitar as normas de qualidade no atendimento e dos processos conforme o padrão. Responder pelas metas qualitativas e quantitativas estabelecidas.

REQUISITOS

Residir em Jundiaí e Região;
• Experiência com gestão de equipe;
• Excelente ortografia e redação;
• Boa comunicação, atendimento ao cliente;
• Será um diferencial ter trabalhado na área da saúde.
• Desejável Excel Intermediário

BENEFÍCIOS

Vale Transporte, Vale Alimentação,Vale Refeição e Convênio médico.

OUTRAS INFORMAÇÕES

Código de Vaga: 39772

Porte da empresa: Não Fornecido

Cidade: Jundiaí

Ramo de Atividade: Administração

Tipo de Vaga: Profissional

Faixa Salarial: a combinar

Horário: SEG A SAB

Cadastro da Vaga em: 22/05/2020

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O mercado de Aluguel de louças aumentou (e ficou ainda mais qualificado) de uns anos para cá. Um exemplo? Outro dia estava organizando uma lista de materiais que precisariam ser alugadas (Aluguel de louças para festas) para um festa

O serviço de locação para festas esta na zona sul em São Paulo.Sendo do ramo de locação para festas.



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