2/9/2011= - Jundiaí - SP

Curso de atendimento ao público chega na última turma

da assessoria de imprensa da prefeitura de Jundiaí

A última de três turmas do novo curso “Excelência no Atendimento ao Público”, promovido pela Secretaria Municipal de Recursos Humanos, iniciou as atividades na manhã desta quinta-feira (01), na sede do Ciesp. Originários das mais diversas secretarias municipais, os participantes são servidores que já concluíram o primeiro módulo, no ano passado. “Agora, vocês vão se aprimorar e melhorar ainda mais aquilo que já aprenderam anteriormente”, disse o secretário de Recursos Humanos, Carlos Umberto Rossi, ao recepcionar o pessoal.

Segundo ele, o atendimento é vital para quem presta serviço, mais ainda quando se trata do serviço público, em que o cliente é a população. “E na Prefeitura queremos que esse seja um processo contínuo. Por isso, peço que aproveitem bem a oportunidade”, comentou.

O curso está sendo ministrado pelo professor Wilson Felitti, que foi executivo da área de RH em grandes organizações, tendo ocupado durante dez anos cargos de gerência/diretoria no Grupo Engesa e Organizações Globo.